Privacidad

Quién es responsable

Alberto Rodríguez Fernández, NIF 47521645B, Calle Teodoro Álvarez Martín 4, 45920 La Torre de Esteban Hambrán (Toledo). Para cualquier cosa sobre tus datos: hola@nailday.app.

Nosotros y cada negocio

• nailday decide sobre tu cuenta, el funcionamiento de las reservas y los avisos, y la seguridad del servicio.
• Cada negocio decide sobre los datos de sus clientas una vez recibe la cita: su agenda, sus notas y las citas que apunta a mano. Ahí nailday solo actúa por encargo del negocio, que es quien debe atender esas peticiones. Si no sabes a quién dirigirte, escríbenos y te ayudamos.

Si reservas una cita

• Datos: correo, nombre, teléfono, servicios, día y hora, la nota que quieras añadir y, si es a domicilio, tu dirección.
• Para qué: crear tu cuenta, confirmar tu correo con un código, gestionar la cita y enviarte sus avisos y recordatorios.
• Base legal: la ejecución del servicio que nos pides.
• Quién los ve: el negocio con el que reservas. Tu dirección solo la ve ese negocio.

No incluyas datos de salud en la nota. Si necesitas avisar de una alergia, cuéntaselo directamente a tu profesional.

Si tienes un negocio

• Datos: correo, nombre, teléfono, datos del negocio, dirección, servicios, horarios, fotos y, cuando contrates, los datos de tu suscripción.
• Para qué: crear y mostrar tu perfil, darte la agenda, avisarte de tus citas y gestionar la suscripción.
• Base legal: el contrato contigo y, para las facturas, nuestras obligaciones legales.
• Qué es público: lo que publicas en tu perfil. Si atiendes en casa o a domicilio, en público solo se muestra la zona. Si atiendes en casa, la dirección exacta solo la ve la clienta con la cita confirmada.

Visitas a los perfiles

Contamos cuántas veces se abre cada perfil para enseñarle ese número a su negocio. Solo guardamos el total de cada día: sin cookies y sin nada que diga quién lo ha abierto.

Seguridad y abusos

Guardamos registros técnicos, como la dirección IP y la hora de cada acceso, y revisamos las denuncias sobre contenidos. Lo hacemos por nuestro interés legítimo en proteger el servicio y a quienes lo usan. Puedes oponerte escribiéndonos.

Proveedores que nos ayudan

Trabajan por encargo nuestro y solo reciben lo necesario:

• Supabase (Singapur y EE. UU.): base de datos, acceso y archivos, alojados en Frankfurt, Alemania.
• Hetzner (Alemania): servidores de la web, en Finlandia.
• Resend (EE. UU.): envío de correos.
• Cloudflare (EE. UU.): reenvío de los correos que nos escribes y gestión del dominio.
• OpenFreeMap (Hyperknot, Hungría): sirve los mapas de los perfiles a través de Cloudflare. Al cargar un mapa, tu navegador les pide las imágenes directamente, así que reciben tu dirección IP.
• Instituto Geográfico Nacional (España): búsqueda de direcciones en el alta de negocios, con CartoCiudad.
• Stripe (Irlanda): cobro de la suscripción, cuando un negocio contrate. Cuando se use, también actuará como responsable de sus propias obligaciones de pago.

Datos fuera de la Unión Europea

Resend guarda en Estados Unidos los correos y sus registros. Supabase puede tratar fuera de la Unión datos de soporte y de uso técnico. Estas transferencias se protegen con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, en su caso, con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puedes pedirnos una copia en hola@nailday.app.

Cuánto tiempo

• Cuenta y perfil: mientras los mantengas.
• Al eliminar tu cuenta: borramos tus datos personales. Las citas se conservan en el historial del negocio sin tus datos identificativos, salvo los que el negocio deba conservar por su cuenta.
• Facturación: los plazos que marca la ley, en general hasta seis años.
• Registros técnicos: el tiempo necesario para la seguridad, y después se borran.
• Reclamaciones: podemos conservar lo imprescindible, bloqueado, hasta que prescriban.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, y eliminar tu cuenta, escribiendo a hola@nailday.app. Te responderemos en un mes como máximo. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Edad, decisiones y publicidad

nailday es para mayores de 18 años. No tomamos decisiones automatizadas con efectos legales sobre ti. No te enviamos publicidad: los correos que recibes son los de tu cuenta y tus citas. Si algún día queremos enviarte novedades, te lo pediremos o te daremos forma de rechazarlas, según corresponda.

Cambios

Si cambiamos algo importante, te avisaremos antes. Sobre lo que guardamos en tu dispositivo, consulta la página de cookies.